DOCUMENTATION COMPLÈTE

Descriptif complet
des 6 agents GAAP.

Chaque agent est décrit en détail — ce qu'il fait, comment il fonctionne, ses capacités techniques, ses limites et les améliorations disponibles en version Supérieure.

Accès rapide ✉️ Agent Mail 📈 Agent Leads 💰 Agent Facturation 🖥️ Agent Support 📋 Agent Contrats 📊 Agent Reporting
🎛️
Tous les agents sont entièrement modulables selon vos besoins.
Les agents présentés ici sont des bases configurées pour les cas d'usage les plus courants. Chaque agent peut être adapté à vos processus spécifiques, vos outils, votre secteur et votre langue de travail. Les fonctionnalités, les règles de comportement, les intégrations et les niveaux d'automatisation sont entièrement personnalisables lors de la phase de configuration. Si vous avez un besoin particulier qui ne correspond pas exactement à ce qui est décrit, contactez-nous — nous construisons l'agent dont vous avez besoin.
✉️
Agent 01 / 06
Agent Mail
Gestion autonome de vos emails entrants, 24h/24, 7j/7
💼Vision business

L'Agent Mail prend en charge l'intégralité de votre boîte de réception. Il lit chaque email entrant, analyse son contexte, identifie l'intention de l'expéditeur et génère une réponse appropriée — sans aucune intervention humaine.

Fini les emails sans réponse, les relances oubliées ou les délais de traitement de plusieurs jours. L'agent répond en quelques minutes, de jour comme de nuit, dans le ton et le style de votre entreprise.

Idéal pour les équipes qui reçoivent un volume important de demandes, de questions clients, de demandes d'information ou de prises de contact commerciales.

Réponse sous quelques minutes, 24h/24
Ton et style adaptés à votre entreprise
Aucune formation de votre équipe requise
Rapports hebdomadaires sur les échanges traités
⚙️Architecture technique
1
Connexion IMAP/OAuth
Connexion sécurisée à Gmail ou Outlook via OAuth2. Polling toutes les 60 secondes sur les nouveaux messages.
2
Parsing & Classification
Extraction du texte, de l'expéditeur, du sujet et des pièces jointes. Classification par intention (demande info, réclamation, devis, spam…).
3
Génération de réponse
Appel au LLM avec contexte de la conversation. Génération d'une réponse en langage naturel selon les règles définies.
4
Envoi & Logging
Envoi via l'API SMTP. Logging complet de chaque échange dans la base de données pour audit.
Gmail API Outlook Graph API OAuth2 IMAP/SMTP LLM (GPT-4o) Python
📦Version Standard — Ce qui est inclus
Réponse automatique aux emails entrants
Intégration Gmail et/ou Outlook
Détection de l'intention de l'expéditeur
Mémoire de session (conversation en cours)
Rapports hebdomadaires par email
Monitoring de base (uptime, erreurs)
⚠️ Limitations connues
!
Simple Memory en RAM — contexte perdu au redémarrage du service
!
Pas de RAG — l'agent ne connaît pas les détails de votre entreprise, produits ou historique client
!
Pas de filtre en amont — l'agent traite tous les emails y compris spams et emails sensibles
!
Pas de garde-fous — peut générer une réponse hors contexte sans validation humaine
Version Supérieure — Améliorations
✦ WHAT'S UPGRADED
RAG (Retrieval-Augmented Generation) — base de connaissance vectorielle sur vos produits, services, FAQ, historique client. L'agent répond avec les vraies informations de votre entreprise.
Mode brouillon — avant chaque envoi, l'agent génère un brouillon soumis à validation humaine via interface web. Zéro envoi non contrôlé sur les cas complexes.
Filtre intelligent — classification en amont (spam, phishing, emails sensibles, plaintes légales). L'agent ne traite que ce qu'il doit traiter.
Mémoire persistante — Redis pour la mémoire court terme (session), Postgres pour l'historique long terme par expéditeur. Contexte jamais perdu.
Dashboard temps réel — interface de monitoring avec volume, temps de réponse, taux de validation, alertes.
Pinecone / Supabase pgvector Redis Postgres Embeddings Classification LLM Webhook validation
Standard
290 CHF
par mois · sans engagement
Souscrire Standard
✦ Supérieur
690 CHF
par mois · sans engagement
Souscrire Supérieur
📈
Agent 02 / 06
Agent Leads
Qualification, scoring et relance automatique de vos prospects
💼Vision business

L'Agent Leads prend en charge tout le cycle de qualification de vos prospects entrants. Dès qu'un lead entre dans votre système (formulaire web, email, LinkedIn, CRM), l'agent l'analyse, lui attribue un score de priorité et déclenche la séquence de relance adaptée.

Vos commerciaux ne perdent plus de temps à trier, relancer manuellement ou oublier des prospects chauds. L'agent s'en occupe automatiquement et n'alerte votre équipe que sur les leads à fort potentiel.

Résultat : pipeline plus propre, taux de conversion plus élevé, zéro lead oublié.

Qualification automatique dès l'entrée du lead
Séquences de relance personnalisées et automatiques
Alerte immédiate sur les leads chauds
Mise à jour automatique de votre CRM
⚙️Architecture technique
1
Ingestion du lead
Webhook ou polling CRM (HubSpot, Pipedrive, Salesforce). Extraction des données du prospect.
2
Scoring IA
Attribution d'un score 0-100 basé sur le profil, le secteur, la taille d'entreprise, le comportement et le message.
3
Déclenchement séquence
Sélection de la séquence de relance selon le score. Envoi du premier message personnalisé.
4
Mise à jour CRM & alerte
Mise à jour du statut dans le CRM. Notification équipe commerciale si score > seuil défini.
HubSpot API Pipedrive API Webhooks LLM Scoring SMTP/SendGrid Zapier/Make
📦Version Standard — Ce qui est inclus
Qualification automatique des leads entrants
Scoring basique (profil + message)
Séquences de relance (3 à 5 étapes)
Connexion CRM (HubSpot ou Pipedrive)
Alertes sur leads chauds par email
⚠️ Limitations connues
!
Scoring sans historique client — imprécis sur les secteurs ou profils atypiques
!
Pas d'enrichissement automatique des données prospect
!
Pas de mémoire long terme — historique des interactions perdu au redémarrage
!
Séquences fixes — pas d'A/B test ni d'optimisation automatique
Version Supérieure — Améliorations
✦ WHAT'S UPGRADED
RAG sur historique CRM — scoring enrichi par l'analyse des deals gagnés et perdus passés. L'agent apprend quels profils convertissent le mieux pour votre entreprise.
Mémoire persistante Postgres — chaque interaction avec un prospect est mémorisée. Contexte complet disponible à chaque relance.
Enrichissement automatique — récupération des données LinkedIn, Clearbit ou Hunter pour compléter le profil prospect sans action manuelle.
A/B test des séquences — test automatique de plusieurs versions de messages pour identifier celles qui convertissent le mieux.
Validation avant relance critique — sur les leads à très fort potentiel, brouillon soumis au commercial avant envoi.
Postgres pgvector RAG LinkedIn API Clearbit A/B Testing engine
Standard
390 CHF
par mois · sans engagement
Souscrire Standard
✦ Supérieur
890 CHF
par mois · sans engagement
Souscrire Supérieur
💰
Agent 03 / 06
Agent Facturation
Traitement, vérification et suivi automatisé de vos factures
💼Vision business

L'Agent Facturation automatise l'ensemble du cycle de facturation — de la réception à la réconciliation. Il extrait les données des factures entrantes (PDF, email, EDI), les vérifie, les enregistre dans votre système comptable et relance automatiquement les impayés.

Plus de saisie manuelle, plus d'oubli de relance, plus d'erreurs de double saisie. L'agent traite vos factures en quelques secondes et alerte votre équipe uniquement en cas d'anomalie ou de montant dépassant un seuil défini.

Extraction automatique des données factures
Relances impayés automatiques et séquencées
Mise à jour comptabilité en temps réel
Zéro double saisie, zéro oubli
⚙️Architecture technique
1
Ingestion multi-source
Réception via email, dossier partagé ou API. Formats supportés : PDF, PNG, JPEG, XML, EDI.
2
OCR + Extraction LLM
OCR sur les documents scannés. Extraction structurée des champs clés (montant, IBAN, dates, fournisseur, TVA).
3
Vérification & Matching
Vérification contre les commandes existantes (matching 3 voies). Détection des anomalies de montant.
4
Export comptable
Push vers votre logiciel comptable via API ou export CSV/XML structuré.
OCR (Tesseract/Azure) LLM Extraction PDF parsing Bexio API QuickBooks API CSV/XML export
📦Version Standard — Ce qui est inclus
Extraction automatique des données de factures
Relances automatiques pour impayés (3 niveaux)
Export vers logiciel comptable (CSV/API)
Alertes de paiement dépassé
Dashboard de suivi des factures en cours
⚠️ Limitations connues
!
Pas de détection avancée de fraude ou doublons — vérification basique uniquement
!
Validation manuelle requise pour les montants élevés
!
Pas de profil fournisseur mémorisé long terme
!
Pas de RAG sur les règles comptables spécifiques de l'entreprise
Version Supérieure — Améliorations
✦ WHAT'S UPGRADED
Détection de fraude et doublons — analyse comparative automatique contre l'historique des paiements. Alerte immédiate sur tout doublon ou anomalie de montant.
Profil fournisseur Postgres — chaque fournisseur a un profil mémorisé (IBAN habituel, montants typiques, délais de paiement). Toute déviation déclenche une alerte.
RAG sur règles comptables — l'agent connaît les règles TVA, les centres de coûts et les règles d'approbation de votre entreprise.
Mode brouillon sur seuil — au-delà d'un montant défini (ex: 5 000 CHF), validation humaine obligatoire avant tout enregistrement.
Rapport audit mensuel — rapport PDF complet avec tous les mouvements, anomalies détectées et actions effectuées.
Postgres Fraud detection ML RAG comptable Seuil de validation PDF reporting
Standard
350 CHF
par mois · sans engagement
Souscrire Standard
✦ Supérieur
790 CHF
par mois · sans engagement
Souscrire Supérieur
🖥️
Agent 04 / 06
Agent Support
Triage, réponse et escalade intelligente de vos tickets clients
💼Vision business

L'Agent Support reçoit tous vos tickets entrants, les catégorise par type et priorité, répond automatiquement aux demandes standards et escalade intelligemment les cas complexes vers le bon membre de votre équipe.

Vos clients obtiennent une réponse immédiate, même hors heures de bureau. Votre équipe ne traite que les cas qui nécessitent vraiment une intervention humaine.

Compatible avec Zendesk, Freshdesk, Intercom et tout système de ticketing avec API.

Réponse immédiate 24h/24 aux demandes courantes
Escalade intelligente vers le bon agent
Réduction du volume de tickets traités manuellement
Cohérence des réponses sur tous les canaux
⚙️Architecture technique
1
Réception ticket
Via webhook Zendesk/Freshdesk/Intercom ou email. Parsing du contenu et métadonnées.
2
Classification & Priorité
Catégorisation par type (bug, facturation, usage, plainte) et niveau de priorité (P1 à P4).
3
Résolution ou escalade
Si résolvable automatiquement : réponse générée et envoyée. Sinon : assignation au bon agent avec résumé du contexte.
4
Feedback & Amélioration
Logging de chaque résolution pour amélioration continue du modèle de classification.
Zendesk API Freshdesk API Intercom API Classification LLM Webhook Slack notif
📦Version Standard — Ce qui est inclus
Triage et catégorisation automatique des tickets
Réponses automatiques aux questions FAQ
Escalade par niveau de priorité
Intégration Zendesk ou Freshdesk
Notification équipe (email/Slack)
⚠️ Limitations connues
!
Pas de RAG — ne connaît pas les détails de vos produits/services spécifiques
!
Pas d'historique client — chaque ticket traité sans contexte des échanges passés
!
Risque de réponses génériques sur les cas complexes ou spécifiques
!
Pas d'analyse de sentiment — urgence émotionnelle non détectée
Version Supérieure — Améliorations
✦ WHAT'S UPGRADED
RAG sur documentation produit — base de connaissance vectorielle sur vos produits, services, procédures internes et tickets passés résolus.
Historique client persistant — Postgres stocke l'historique complet de chaque client. L'agent répond avec le contexte de tous les échanges précédents.
Analyse de sentiment — détection du niveau de frustration ou d'urgence émotionnelle. Escalade prioritaire si client en détresse.
Filtre tickets sensibles — tickets légaux, menaces, données personnelles → soumis à validation humaine avant tout traitement.
Suggestions pour l'équipe — sur les tickets complexes, l'agent propose une réponse suggérée à valider plutôt que de répondre directement.
Postgres Redis cache Sentiment analysis RAG docs produit Validation UI
Standard
320 CHF
par mois · sans engagement
Souscrire Standard
✦ Supérieur
750 CHF
par mois · sans engagement
Souscrire Supérieur
📋
Agent 05 / 06
Agent Contrats
Analyse, résumé et détection de risques dans vos documents juridiques
💼Vision business

L'Agent Contrats analyse automatiquement vos documents juridiques — contrats fournisseurs, NDA, contrats de prestation, CGV — et produit en quelques secondes un résumé structuré avec les points d'attention, les clauses à risque et les dates clés à surveiller.

Fini les heures de lecture manuelle ou les coûts d'analyse juridique pour des documents standards. L'agent signale ce qui nécessite vraiment l'attention d'un juriste.

Résultat : revue plus rapide, risques mieux contrôlés, coûts juridiques réduits.

Résumé structuré en quelques secondes
Détection automatique des clauses à risque
Extraction des dates clés et échéances
Export PDF annoté prêt à partager
⚙️Architecture technique
1
Ingestion document
Upload PDF, DOCX ou texte brut. Extraction du texte avec mise en page préservée.
2
Chunking & Analyse LLM
Découpage intelligent du document en sections. Analyse LLM section par section avec contexte global.
3
Extraction structurée
Extraction des parties, durée, montants, clauses de résiliation, pénalités, confidentialité, loi applicable.
4
Rapport & Export
Génération du rapport PDF annoté avec niveau de risque par clause (faible/moyen/élevé).
PDF/DOCX parsing LLM (GPT-4o) Chunking NER juridique ReportLab PDF Python
📦Version Standard — Ce qui est inclus
Résumé automatique du contrat (1 page)
Détection des clauses à risque (résiliation, pénalités, confidentialité)
Extraction des parties, durée, montants, dates clés
Export PDF annoté avec niveau de risque
Traitement PDF et DOCX
⚠️ Limitations connues
!
Analyse générique — ne connaît pas vos templates ni vos standards internes
!
Pas de comparaison avec vos contrats historiques
!
Pas d'adaptation sectorielle (immobilier, SaaS, manufacturing…)
!
Aucune validation humaine avant remise du rapport
Version Supérieure — Améliorations
✦ WHAT'S UPGRADED
RAG sur vos templates — base vectorielle de vos modèles de contrats, clauses approuvées et standards internes. L'agent compare chaque nouveau contrat à vos références.
Comparaison historique — chaque contrat analysé est stocké en Postgres. L'agent détecte les déviations par rapport aux contrats similaires passés.
Analyse sectorielle — profil personnalisé selon votre secteur (SaaS, immobilier, services, manufacturing). Détection des clauses inhabituelles dans votre contexte.
Mode brouillon obligatoire — tout rapport est soumis à validation du juriste ou du responsable avant remise. Signature numérique du validateur.
Mémoire des décisions — les acceptations et refus de clauses passés sont mémorisés pour cohérence future.
Pinecone RAG Postgres Profil sectoriel Validation UI Signature numérique
Standard
450 CHF
par mois · sans engagement
Souscrire Standard
✦ Supérieur
1 100 CHF
par mois · sans engagement
Souscrire Supérieur
📊
Agent 06 / 06
Agent Reporting
Génération automatique de vos rapports d'activité et tableaux de bord
💼Vision business

L'Agent Reporting collecte automatiquement vos données depuis toutes vos sources (CRM, comptabilité, Google Analytics, ERP…), les agrège et génère vos rapports hebdomadaires et mensuels sans aucune intervention manuelle.

Vos rapports arrivent directement dans votre boîte mail à l'heure et au format que vous définissez. Votre équipe n'a plus à passer des heures à copier-coller des données entre outils.

Idéal pour les dirigeants, responsables commerciaux ou financiers qui ont besoin d'une vision claire et régulière de leurs indicateurs.

Rapports automatiques sans action manuelle
Consolidation de toutes vos sources de données
Livraison par email au format PDF
Planification flexible (quotidien, hebdo, mensuel)
⚙️Architecture technique
1
Collecte données
Pull depuis APIs (CRM, ERP, GA4, Stripe, Bexio…) ou import CSV/Excel planifié.
2
Transformation & Agrégation
Nettoyage, normalisation et agrégation des données selon les KPIs définis. Calcul des variations.
3
Génération rapport
Création des graphiques (Matplotlib/Plotly), mise en page et génération PDF selon template.
4
Distribution
Envoi par email aux destinataires configurés. Archivage automatique en base de données.
REST APIs GA4 API Stripe API Pandas Plotly/Matplotlib ReportLab PDF
📦Version Standard — Ce qui est inclus
Rapports PDF automatiques (hebdo/mensuel)
Connexion jusqu'à 3 sources de données
Graphiques et visualisations intégrées
Envoi automatique par email aux destinataires
Template de rapport personnalisé à votre charte
⚠️ Limitations connues
!
Pas d'analyse comparative historique — pas de vision tendance sur plusieurs périodes
!
Pas d'alertes automatiques sur anomalies ou dérives
!
Format de rapport fixe — peu adaptable sans intervention technique
!
Pas de commentaires IA — données brutes sans interprétation
Version Supérieure — Améliorations
✦ WHAT'S UPGRADED
Analyse comparative historique — toutes les données sont stockées en Postgres. L'agent compare automatiquement chaque période aux précédentes (semaine, mois, trimestre, année).
Détection d'anomalies automatique — algorithme de détection de dérives sur vos KPIs. Alerte immédiate si un indicateur sort de la plage normale.
RAG sur objectifs métier — l'agent connaît vos objectifs, budgets et KPIs cibles. Il contextualise chaque indicateur par rapport à votre plan.
Commentaires narratifs IA — chaque rapport inclut une section rédigée par l'IA qui explique les tendances, les points positifs et les alertes en langage naturel.
Sources illimitées — connexion à toutes vos sources sans restriction de nombre.
Postgres time-series Anomaly detection RAG objectifs LLM narratif Sources illimitées
Standard
280 CHF
par mois · sans engagement
Souscrire Standard
✦ Supérieur
650 CHF
par mois · sans engagement
Souscrire Supérieur

Un agent vous intéresse ?
Parlons de votre projet.

Appel découverte gratuit de 30 minutes. Nous partons directement de vos processus.

Nous contacter →